Автозапчасти по оптовым ценам в Санкт-Петербурге
+7 (911) 975-22-75

 

СКАЧАТЬ ФАЙЛ (политика конфиденциальности)

 

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ

 

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

 

Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152), Федеральным законом «Об информации, информационных  технологиях и о защите информации» № 149 ФЗ от 27.07.2006г и  другими  нормативными  правовыми  актами.

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В Политике используются следующие основные понятия:

автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

интернет-магазин, являющийся оператором персональных данных, - сайт, торгующий товарами   посредством сети  Интернет,   который позволяет пользователям  сформировать  заказ на покупку, выбрать способ  оплаты  и доставки заказа, оплатить  заказ;

информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в   целях принятия  решений или совершения  иных действий, порождающих  юридические  последствия в отношении  субъекта  персональных данных или других лиц, либо иными  образом затрагивающих права  и свободы  субъекта  персональных  данных или других лиц;

клиент-физическое  лицо, потребитель услуг интернет-магазина, субъект персональных данных;

обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки 

персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

уничтожение персональных данных - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

2.1. Настоящим положением устанавливается порядок обработки персональных данных клиентов, пользователей интернет-магазина ksmgroup.ru. Продавец ООО «Трансмиссия» ОГРН - 1097847130149 ИНН 7806410598

2.2 Персональные данные обрабатываются в целях исполнения договора купли- продажи товаров интернет-магазина, одной из сторон которого является Клиент, поддержания контактов с Клиентами, а также для выполнения задач, необходимых для повышения качества и эффективности деятельности интернет-магазина. Интернет-магазин собирает данные только в объеме, необходимом для достижения данных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми оператор осуществляет обработку персональных данных, таких как:

- уставные документы Оператора;

- договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;

- согласие на обработку персональных данных

Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике обработки персональных данных.

2.3. К персональным данным, сбор и обработку которых осуществляет Оператор, относятся:

Анкетные данные (Фамилия, имя, отчество)

Паспортные данные

Адрес регистрации

Адрес места жительства

Номер телефона

Электронная почта

2.4. У Оператора могут создаваться (создаются, собираются) и хранятся следующие документы и сведения, в том числе в электронном виде, содержащие данные о Клиентах: Заявка, Договор, Копии документов, удостоверяющих личность, а также иных документов, предоставляемых Клиентом и содержащих персональные данные, данные по оплатам товаров/услуг, содержащие платежные и иные реквизиты Клиента.

  Все персональные данные Оператор получает непосредственно от Клиента. Персональные данные Клиента могут быть получены с его слов и не проверяются. Клиент предоставляет Компании согласие на обработку его персональных данных при заполнении на сайте Оператора раздела с информацией о себе и своих контактных данных, либо проставляя знак «V» при автоматическом запросе у него согласия на обработку персональных данных.

в случае, если при телефонном разговоре  ведется запись, о чем  Клиент  предварительно предупреждается, то,  продолжая   разговор, Клиент соглашается  на обработку  его персональных данных.

Обработка персональных данных происходит не автоматизированным способом. 

  Сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, получают только ту информацию, которая необходима им для выполнения конкретных трудовых функций. Персональные данные Клиентов хранятся в бумажном и электронном виде. В электронном виде персональные данные Клиентов хранятся в информационной системе персональных данных интернет-магазина, а так же в архивных копиях баз данных этих систем. 

  При хранении персональных данных Клиентов соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.

  Согласие субъекта на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия договора  и в течение  5 лет после  его окончания.

  Предоставляя свои персональные данные Оператору и выражая свое согласие на обработку персональных данных, Клиент соглашается на получение информационных, в том числе рекламных сообщений на электронную почту и мобильный телефон.

  Клиент вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Оператора о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Оператора, указанный  в контактах сайта.

 

3. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

3.1  Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:

-  законности и справедливой основы;

-  ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

-  недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора  персональных данных;

-  ;недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

-  обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;

-  соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных  заявленным целям обработки;

-  недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;

-  обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;

-  уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

 

3.2  Условия обработки персональных данных

Оператор производит обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:

-   обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

-   обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;

-   обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

-   обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

-   осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее- общедоступные персональные данные);

-   осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

 

3.3   Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

 

3.4   Общедоступные источники персональных данных

В     целях информационного обеспечения у Оператора могут создаваться общедоступные источники персональных данных субъектов, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.

Сведения о субъекте должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.

 

3.5  Поручение обработки персональных данных другому лицу

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ-152.

 

 

3. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

3.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

 

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

 

4.2 Права субъекта персональных данных

 Субъект Персональных данных имеет право:

-   требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

-   требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых интернет-магазином и источник их получения;

-   получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

-   обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;

-   на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке;

-   иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации

-   Клиент несет ответственность за предоставление не соответствующих действительности персональных данных.

 

5.ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператора, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.

Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры:

-   назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;

-   ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;

-   ознакомление   субъектов   с   требованиями   федерального   законодательства   и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных;

-   организация учета, хранения и обращения носителей информации;

-   установление  системы паролей, которые  сообщаются индивидуально сотрудникам;

-   определение   угроз   безопасности   персональных   данных   при   их   обработке, формирование на их основе моделей угроз;

-   разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно- аппаратным средствам обработки информации;

-   регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;

-   использование  антивирусных  средств  и  средств  восстановления  системы  защиты персональных данных;

-   обнаружения  вторжений,  анализа  защищенности 

-   организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами обработки персональных данных.

    Хранение персональных данных:

Персональные данные Клиентов на бумажных носителях хранятся в рабочих кабинетах сотрудников, имеющих доступ к персональным данным Клиентов в специально отведенных местах.

Персональные данные Клиентов в электронном виде хранятся в локальной компьютерной сети Оператора, в электронных папках и файлах в персональных компьютерах сотрудников, допущенных к обработке персональных данных Клиентов, в Информационных системах и электронных базах данных Оператора.

Блокировка (запрет распространения, редактирования) персональных данных Клиентов осуществляется с письменного заявления Клиента. Уничтожение персональных данных Клиента подразумевает прекращение какого-либо доступа к персональным данным Клиента по его заявлению.

 

6.ОРГАНИЗАЦИЯ  ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

6.1.   Общую организацию защиты персональных данных Клиентов осуществляет лицо, ответственное за организацию защиты персональных данных Клиентов.

6.2.   Доступ к персональным данным Клиента имеют сотрудники Оператора, которым персональные данные необходимы в связи с исполнением ими трудовых обязанностей.

6.3.   Все сотрудники, связанные с получением, обработкой и защитой персональных данных Клиентов, обязаны подписать Соглашение о неразглашении персональных данных Клиентов.

6.4.   Процедура оформления доступа к персональным данным Клиента включает в себя:

-   Ознакомление сотрудника под роспись с настоящим Положением. При наличии иных нормативных актов (приказы, распоряжения, инструкции и т.п.), регулирующих обработку и защиту персональных данных Клиента, с данными актами также производится ознакомление под роспись.

-   Истребование с сотрудника письменного обязательства о соблюдении конфиденциальности персональных данных Клиентов.

6.5. Сотрудник Оператора, имеющий доступ к персональным данным Клиентов в связи с исполнением трудовых обязанностей:

-   Обеспечивает хранение информации, содержащей персональные данные Клиента, исключающее доступ к ним третьих лиц.

-   В отсутствие сотрудника на его рабочем месте не должно быть документов, содержащих персональные данные Клиентов.

-   При уходе в отпуск, во время служебной командировки и в иных случаях длительного отсутствия сотрудника на своем рабочем месте, он обязан передать документы и иные носители, содержащие персональные данные Клиентов лицу, на которое локальным актом Общества (приказом, распоряжением) будет возложено исполнение его трудовых обязанностей.

-    В случае, если такое лицо не назначено, то документы и иные носители, содержащие персональные данные Клиентов, передаются другому сотруднику, имеющему доступ к персональным данным Клиентов по указанию Генерального директора Оператора.

-    При увольнении сотрудника, имеющего доступ к персональным данным Клиентов, документы и иные носители, содержащие персональные данные Клиентов, передаются другому сотруднику, имеющему доступ к персональным данным Клиентов по указанию Генерального директора.

-    В целях выполнения порученного задания и на основании служебной записки с положительной резолюцией Генерального директора, доступ к персональным данным Клиента может быть предоставлен иному сотруднику. Допуск к персональным данным Клиента других сотрудников Оператора, не имеющих надлежащим образом оформленного доступа, запрещается.

6.6. Лицо, на которое возложен кадровый учет, обеспечивает:

-    Ознакомление сотрудников под роспись с настоящим Положением.

-    Истребование с сотрудников письменного обязательства о соблюдении конфиденциальности персональных данных Клиента (Соглашение о неразглашении) и соблюдении правил их обработки.

-   Общий контроль за соблюдением сотрудниками мер по защите персональных данных Клиента

6.7 Сотрудники Оператора должны соблюдать следующие требования:

-     Не сообщать персональные данные Клиента в коммерческих целях. 

-     Не сообщать персональные данные Клиента третьей стороне без письменного согласия Клиента, за исключением случаев, установленных федеральным законом РФ.

-    Разрешать доступ к персональным данным Клиентов только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные Клиентов, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

-    Осуществлять передачу персональных данных Клиента в пределах Организации в соответствии с настоящим Положением, нормативно-технологической документацией и должностными инструкциями.

-    Предоставлять доступ Клиента к своим персональным данным при обращении либо при получении запроса Клиента. Оператор обязан сообщить Клиенту информацию о наличии персональных данных о нем, а также предоставить возможность ознакомления с ними в течение десяти рабочих дней с момента обращения.

-    Передавать персональные данные Клиента представителям Клиента в порядке, установленном законодательством и нормативно-технологической документацией и ограничивать эту информацию только теми персональными данными субъекта, которые необходимы для выполнения указанными представителями их функции.

 

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Иные права и обязанности Оператора, как оператора персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

Должностные лица Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.

Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.

В случае отказа субъекта персональных данных предоставить сведения или подписать согласие на обработку персональных данных, интернет-магазин оставляет за собой право отказа в оформлении заказа.

Настоящее Положение о защите персональных данных Клиентов интернет-магазина действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин может получить о Клиенте. Подтверждение заказа означает безоговорочное согласие Клиента с настоящим Положением и указанными в нем условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Клиент должен воздержаться от совершения заказа.


Связаться с нами